eSIM Yurt Dışında Çalışmıyor mu? 8 Etkili Çözüm

İndiniz, uçak modunu kapattınız ve... hiçbir şey. Sinyal çubukları var ama internet yok ya da yeni eSIM'inizde "Servis Yok" yazıyor. Panik yapmayın: on durumdan dokuzunda sorun bir ayardır ve birkaç dakikada çözülür. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin.

Önemli: sorun giderirken eSIM'inizi silmeyin. Çoğu eSIM yalnızca bir kez yüklenebilir ve silmek genellikle geri alamayacağınız anlamına gelir.

1. eSIM için veri roaming'ini açın

En sık sebep budur. Seyahat eSIM'leri partner şebekeler üzerinden bağlanır ve telefonunuz bunu roaming olarak görür.

• iPhone: Ayarlar → Hücresel (Mobil Veri) → seyahat eSIM'inizi seçin → Veri Dolaşımı'nı açın.
• Android: Ayarlar → Ağ ve internet → SIM'ler → eSIM'i seçin → Roaming'i açın.

2. Mobil veri için eSIM'i seçin

Telefonunuz hâlâ veri için kendi SIM'inizi kullanmaya çalışıyor olabilir.

• iPhone: Ayarlar → Hücresel → Hücresel Veri → seyahat eSIM'ini seçin. Geri dönmemesi için Hücresel Veri Geçişine İzin Ver'i kapatın.
• Android: Ayarlar → Ağ ve internet → SIM'ler → Mobil veri → eSIM'i seçin.

3. eSIM hattının açık olduğundan emin olun

Aynı SIM menüsünde eSIM hattının kendisinin açık olduğunu kontrol edin. Bazı telefonlar yeni yüklenen hattı varsayılan olarak kapalı tutar.

4. Uçak modunu açıp kapatın veya yeniden başlatın

Uçak modunu 15 saniye açıp kapatın. İşe yaramazsa telefonu yeniden başlatın. Bu, telefonu şebekeleri yeniden aramaya zorlar ve inişten hemen sonra sorunu çoğu zaman çözer.

5. Şebekeyi elle seçin

Şebeke Seçimi'ne gidin (iPhone: Ayarlar → Hücresel → eSIM'iniz → Şebeke Seçimi; Android: SIM ayarları → Şebeke operatörleri), Otomatik'i kapatın, listeyi bekleyin ve başka bir şebeke seçin. Biri çalışmazsa sıradakini deneyin. Desteklenen operatörler paket sayfanızda yazar.

6. APN'i kontrol edin

Çoğu eSIM APN'i otomatik ayarlar. Kurulum talimatlarınızda bir APN yazıyorsa, eSIM hattı için Hücresel Veri Şebekesi (iPhone) veya Erişim Noktası Adları (Android) bölümüne girildiğinden emin olun.

7. Paketin kendisini kontrol edin

Simsiz hesabınızı açın; eSIM'in aktif olduğunu, verinizin bitmediğini ve paketin kapsadığı bir ülkede bulunduğunuzu kontrol edin. Birden fazla ülke geziyorsanız Avrupa eSIM'i gibi bölgesel bir paket boşlukları önler.

8. VPN ve Düşük Veri Modu'nu kısa süreliğine kapatın

VPN, özel DNS ayarı veya veri tasarrufu uygulaması yeni bir bağlantıda trafiği engelleyebilir. Kapatın, test edin, sonra tekrar açın.

Hâlâ çalışmıyor mu?

Hesabınızdan telefon modelinizi, bulunduğunuz ülkeyi ve hücresel ayarlarınızın ekran görüntüsünü ileterek bize ulaşın. Bir sonraki gezinizde sorun yaşamamak için:

• eSIM'inizi uçuştan bir gün önce evde Wi-Fi'da kurun.
• Telefonunuzun kilitsiz olduğunu ve eSIM uyumlu telefonlar listemizde yer aldığını kontrol edin.
• Kurulum rehberini izleyin ve iniş için roaming ayarlarını aklınızda tutun.